УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ЗА ПРЕДЗАКАЗ 

Вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты предзаказа товаров.

Если Вы хотите отменить заказ и вернуть средства, пришлите письменное заявление в свободной форме с пометкой “Отмена заказа” по электронной почте info@raperussia.ru в течение 14 дней с момента оплаты предзаказа. В электронном письме Вы должны указать свой номер заказа и реквизиты для оформления возврата средств. 

Возврат средств будет оформлен в полном объеме за исключением суммы комиссии банком получателя.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА 

Условия возврата соответствует общим правилам дистанционных продаж, в которых изложены Ваши права на отмену вашего заказа.
В электронном письме Вы должны указать свой номер заказа и указать причину по которой Вы хотите отменить свой заказ. В ответном письме мы сообщим Вам обратный адрес доставки заказа. Также к письму необходимо прикрепить фотографии заказа.

Возврат или замена возможны только в том случае, если товары возвращены в их первоначальном состоянии, неиспользованные и неоткрытые, в оригинальной упаковке без повреждений.

По соображениям здоровья и безопасности мы не сможем принимать возвраты или возмещения за любые продукты, которые были использованы, вскрыты или были повреждены.

В соответствии с общими правилами дистанционных продаж, как оригинальные, так и обратные почтовые расходы оплачиваются заказчиком и вычитаются из суммы возмещения.

При условии соблюдения всех вышеперечисленных правил отмены заказа, возврат средств будет выплачен в течение 10 дней с момента получения отказного товара, который был выслан Вами к нам, по указанному обратному адресу.